Pommi-tili sijaitsee operaattorin omalla sivustolla, joten kirjautuminen on tehtävä siellä. Tämä sivusto on riippumaton tietoportaali: emme ylläpidä til ejä emkä voi käyttää, palauttaa, avata tai estää sinun tiliäsi.
Alla kerromme käytännön vaiheet, jotta pääset kirjautumaan omaan tiliisi ja tiedät, mihin ottaa yhteyttä, jos sisäänkirjautuminen ei onnistu.
Näin kirjaudut Pommi-tilille
- Avaa operaattorin oma sivusto itse tai käytä siihen tallennettua kirjankirjaa.
- Valitse sivuston kirjautumisnappi.
- Syötä rekisteröinnissä käyttämäsi sähköpostiosoite ja salasana.
- Jatka kirjautumista operaattorin sivuston ohjeiden mukaan.
Jos sinulla ei ole vielä tiliä, rekisteröidy samoin operaattorin sivustolla. Emme vastaanota käyttäjätunnuksia, salasanoja tai muita kirjautumistietoja tällä sivustolla.
Kirjaudut puhelimella selaimessa
Operattorin sivusto toimii puhelimen selaimessa, joten voit käyttää samaa tiliä ja salasanaa kuin tietokoneella. Kirjaudut selaimessa osoitteeseen, jonka itse avaat tai johon sinulla on tallennettu linkki.
Vältä kirjautumista suoraan sähköpostiviestistä, tekstiviestistä tai sosiaalisen median linkistä avatulle sivulle. Operaattori ei käsittele tällä sivustolla kertaluonteisia kirjautumislinkkejä.
Mitä tehdä, kun kirjautuminen ei onnistu
- Tarkista sähköpostiosoite ja salasana. Kirjaa käyttäjätunnus ja salasana uudelleen huolellisesti.
- Palauta salasana operaattorin kautta. Käytä rekisteröityyn osoitteeseen lähetettävää palautuslinkkiä.
- Tarkista tilin tunnistetilanne. Pommi pyytää tunnistetiedot, kun pelaajan vetojen yhteiskunta on 2 000 €.
- Selvitä, onko tili suljettu tai rajoitettu. Omat sulkeminen, pitkäkestoinen tauko tai käyttöehtoihin perustuva esto voi keskeyttää kirjautumisen.
- Yritä toista sivustoa uudessa selainikkunassa. Vanha istunto tai selaimen välimuisti voi häiritä kirjautumista.
Alueellinen esto voi myös vaikuttaa käyttöön. Pommi ei palvele pelaajia esimerkiksi Yhdysvalloista, Ranskasta, Belgiasta tai Australiasta, eikä kirjautumisohjeita voi kiertää rajoitusta.
Palautat salasanan operaattorin kautta
Pyydä salasanan palautusta operaattorin omasta sivustosta. Palautusohje lähetetään rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen, joten käytä samaa osoitetta kuin rekisteröinnissä.
Jos alkuperäinen sähköpostitili ei ole enää käytettävissä, pyydä apua operaattorin asiakaspalvelusta. Operaattorin kautta voit myös selvittää, voidaanko rekisteröity sähköpostiosoite muuttaa tai tarvitaanko tilin tunnistaminen uudelleen.
Tarkistukset, esto ja itsensä sulkeminen
| Syynä oleva tilanne | Mitä se voi aiheuttaa |
|---|---|
| Henkilöllisyyden tarkistus on kesken | Pääsy voi odottaa, kun operaattori käsittelee pyydettyjä asiakirjoja. |
| Tili on omalla toiminnalla suljettu | Kirjautuminen ei ole käytettävissä, eikä sulkua voi kiertää. |
| Itse asetettu aikaraja on voimassa | Operaat tori voi estää pelitunnuksen käytön asetetun ajan mukaisesti. |
| Tili on ollut 12 kuukautta käyttämättä | Tili voidaan luokitella lepotilaiseksi, jolloin siitä voidaan veloittaa enintään 10 €:n kuukausimaksu. |
Operaattori pyrkii tarkistamaan tunnistusasiakirjat 48 tunnin kuluessa. Tunnistamiseen voit tarvita esimerkiksi passin, henkilökortin, ajokortin tai syntymätodistuksen sekä osoitetodistuksen ja maksutunnistuksen.
Jos tili on suljettu itsensä sulkemisella, käsittele sitä tarkoituksellisena taukana tai sulkemisena. Pommi tarjoaa myös itsensä sulkeminen, aikarajat sekä talletus-, veto- ja tappiorajat. Niitä säädetään operaattorin omissa vastuullisen pelaamisen asetuksissa.
Ota yhteyttä oikeaan paikkaan
Kirjautumisongelma, jota et voi ratkaista itse, kuuluu operaattorin asiakaspalvelulle. Pommi toimii live chatissa ja sähköpostilla, ja operaattorin omissa yhteystiedoissa voit valita sinulle sopivan tavan.
Valmistele viestiin rekisteröity sähköpostiosoite, ongelman alkamisaika ja näyttöön tullut ilmoitus. Älä koskaan lähetä salasanaa tai koko kirjautumistunnusta. Tämän sivuston toimitusosoite on [email protected], mutta operaattorin tilijärjestelmää tai kirjautumistunnuksia sivusto ei pääse käsittelemään.
Pidä tilisi sisäänkirjautuminen turvallisena
- Kirjaudu vain operaattorin omalla sivustolla, jonka osoitteen olet itse tarkistanut tai tallentanut.
- Älä avaa kirjautumislinkkiä sähköpostista, viestistä tai verkkosivulta, jonka tunnet epävarmaksi.
- Käytä salasanaa, jota et käytä muualla.
- Kirjaudu ulos, kun käytät yhteistä tai julkista laitetta.
- Älä jaa salasanaa, tunnistusasiakirjoja tai maksutietoja chatissa tai sähköpostiviestissä.
Pelaa vastuullisesti ja pidä taukoa tarvittaessa
Kirjautumisen onnistuminen ei lisää pelkänään vastuullisuutta. Pommi tarjoaa talletus-, veto- ja tappiorajat, aikarajat sekä itsensä sulkeminen. Kun peli alkaa vaatia yhä enemmän rahaa tai aikaa, pidä tauko ja harkitse apua.
Suomessa tukea tarjoaa Peluuri sekä maksuton ja nimetön auttava puhelin 0800 100 101 (ma–pe klo 12–18). Pelin poikki on kahdeksan viikon online-ohjelma, jonka kautta voit lopettaa uhkapelin. Et ole yksin tässä.
Tämä sivusto on tiedottava ja markkinoinnillinen palvelu. Emme ylläpidä kasinoa, emme ota vetoja vastaan emmekä järjestä rahapelejä. Käyttö on rajoitettu 18+ ikäisiin, ja vastuulliseen pelaamiseen saat apua Peluurista.